গোপনীয়তা নীতি (এই পেজ)
আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পরিচয়পত্র, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অধিকার ও পদ্ধতি জানায়।
cv44 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় নথি কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে তা এখানে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket...
cv44 তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি যা শুধুমাত্র লগইন যাচাই এবং উত্তোলন অনুমোদনের জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলনের সময় লেনদেন আইডি এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর সাময়িকভাবে রেকর্ড করা হয় যা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, লগইন সময় এবং
গেম সেশন ডেটা মনিটর করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ নিশ্চিত করা যায়। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং সার্ভিসে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করি না। আপনি যে কোনো সময় সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার রেকর্ড মুছে ফেলতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলোর যে কোনো একটিতে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডেটা সংশোধনের আবেদনের উত্তর দিতে প্রস্তুত। প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দিই।
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডান নিচে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং সরাসরি এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান। আমরা প্রতিদিন দশটা সকাল থেকে রাত দশটা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস লগ চেক করে রিয়েল-টাইম উত্তর প্রদান করি।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করে ইমেইল পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্ট্যাটাস জানার জন্য এই চ্যানেলটি ব্যবহার করুন এবং আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত রিপোর্ট পাঠাই।
লগইন করার পর মাই অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান এবং প্রাইভেসি কন্ট্রোল ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে দেখতে পারবেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা লগইন ইতিহাস পরিষ্কার করতে টগল ব্যবহার করতে পারবেন।
এই নীতিমালা আমাদের নিরাপত্তা টিম, আইনি উপদেষ্টা এবং পেমেন্ট পার্টনারদের ইনপুট নিয়ে লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশে প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা প্রথা এবং আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড উভয়ই মেনে চলা যায়। প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা নীতিটি...
প্রতি মাসের শেষ সপ্তাহে আমাদের নিরাপত্তা টিম অ্যাক্সেস লগ, এনক্রিপশন স্ট্যাটাস এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন পয়েন্ট চেক করে একটি রিপোর্ট তৈরি করে যা আমাদের ম্যানেজমেন্ট পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে সাত দিনের মধ্যে সংশোধন করে।
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের API সংযোগ TLS ১.৩ ব্যবহার করে এবং প্রতিটি লেনদেন টোকেনাইজড থাকে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত না হয় এবং আমাদের ডেটাবেস হ্যাক হলেও আপনার পেমেন্ট বিবরণ পড়া যায় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে, ভুল ঠিক করতে বা ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা দশ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রসেস শেষ করে আপডেট নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি জানেন কোন পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
cv44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও সার্ভারে পাঠায় যেখানে লগইন যাচাই বা স্লট রাউন্ড রেকর্ডিংয়ের জন্য প্রয়োজন হয় এবং আমরা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার নাম বা নম্বর বিক্রি করি না।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা SMS এ নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি পপআপ দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত করতে পারেন।
আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্ট এবং ইমেইল সাপোর্ট টিম প্রতি মাসে ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা হ্যান্ডলিং নিয়ে প্রশিক্ষণ সেশনে যোগ দেয় যাতে তারা আপনার তথ্য অনুরোধ সঠিকভাবে প্রসেস করতে পারে এবং কখনো সংবেদনশীল ডেটা ভুল চ্যানেলে শেয়ার না করে।
এই পেজটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি বা প্রমো শর্ত এর সাথে পড়লে পূর্ণাঙ্গ ছবি পাবেন। প্রতিটি পেজ নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস...
আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পরিচয়পত্র, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অধিকার ও পদ্ধতি জানায়।
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বয়স যাচাইকরণ, নিষিদ্ধ এলাকা, বোনাস অপব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত কভার করে কিন্তু ডেটা সুরক্ষা বা তথ্য মুছে ফেলার বিস্তারিত নেই।
bKash, Nagad এবং Rocket আমানত, উত্তোলন ফি, প্রসেসিং সময়সীমা এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বর্ণনা করে কিন্তু লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।
সেশন টাইম লিমিট, আমানত সীমা এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ নিয়ে আলোচনা করে কিন্তু এই নিয়ন্ত্রণ সেটিংস ডেটা কীভাবে লগ হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে।
ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার, যোগ্য গেম এবং ম্যাক্স বেট রুল উল্লেখ করে কিন্তু আপনার বোনাস হিস্ট্রি ডেটা কীভাবে স্টোর করা হয় তা এই গোপনীয়তা পেজেই পাবেন।
ব্রাউজার কুকি, সেশন টোকেন এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট কীভাবে ব্যবহার হয় তা বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়লে সম্পূর্ণ ডেটা ট্র্যাকিং ছবি পাবেন।
অ্যাকাউন্ট দুই-ফ্যাক্টর অথ, পাসওয়ার্ড নিয়ম এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটরিং কভার করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং স্টোরেজে ফোকাস করে।
গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমরা চাই আপনি জানুন cv44 লবি কীভাবে সাজানো এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে বিভিন্ন ডিভাইসে কাজ করে। নিচের ছয়টি পয়েন্ট আপনাকে প্ল্যাটফর্ম স্ট্রাকচার বুঝতে...
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সব একই স্ক্রিনে থাকে যাতে আপনি পেজ রিলোড না করে ট্যাব সুইচ করতে পারেন এবং আপনার চিপ ব্যালেন্স এবং প্রমো নোটিফিকেশন সব সেকশনে দেখা যায়।
আমাদের সাইট অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS ব্রাউজারে পুরো রেসপন্সিভ এবং আপনি ফোনে স্লট স্পিন, লাইভ টেবিলে বেট বসানো বা Nagad দিয়ে উত্তোলন করতে পারবেন যেমনটা ডেস্কটপে করেন শুধু স্ক্রিন ছোট থাকে।
Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও দশটি স্টুডিও আমাদের লবিতে সরাসরি তাদের গেম হোস্ট করে এবং প্রতিটি স্পিন বা হাতের ফলাফল তাদের সার্ভারে জেনারেট হয় তাই আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন প্রতিটি রাউন্ড মূল স্টুডিওর RNG ব্যবহার করে।
লগইন করে মাই অ্যাকাউন্ট এ গেলে আপনি ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস, সক্রিয় বোনাস, বেট হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস এক জায়গায় দেখতে পাবেন এবং প্রতিটি সেকশন আলাদা ট্যাবে থাকে যাতে খুঁজতে সহজ হয়।
স্ক্রিনের ডান নিচে মেসেজ আইকন ট্যাপ করলে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলে যায় এবং আপনি গেম খেলতে থাকা অবস্থায়ও এজেন্টকে প্রশ্ন করতে পারেন কারণ চ্যাট উইন্ডো লবির উপরে ফ্লোট করে এবং লবি কভার করে না।
আপনি ফোনে লগইন করে একটি স্লট গেম শুরু করলে এবং পরে ল্যাপটপ দিয়ে লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স এবং সক্রিয় বোনাস সিঙ্ক হয়ে যাবে কিন্তু গেম রাউন্ড একই ডিভাইসে শেষ করতে হবে কারণ গেম সেশন ডিভাইস-লকড থাকে।